Inicio
Un canal (WhatsApp, o Facebook e Instagram) y chat web
S/342,20 al mes, con IGV
S/290 + IGV
Primer mes S/566,40 con puesta en marcha
- 200 conversaciones al mes
Pago con tarjeta · sin permanencia
Planes para tu negocio, con IGV.
Mostrando precios mensuales
Esencial
WhatsApp, Facebook, Instagram y chat web
S/578,20 al mes, con IGV
S/490 + IGV
Primer mes S/802,40 con puesta en marcha
- 400 conversaciones al mes
Crece
Todo Esencial, más TikTok
S/1.168,20 al mes, con IGV
S/990 + IGV
Primer mes S/2.336,40 con puesta en marcha
- 800 conversaciones al mes
- Leads a tu hoja de Google o a tu CRM
- Reporte mensual y 3 h de INSIDE
- Cancelas cuando quieras: dejamos de cobrarte el mes siguiente.
- Meta cobra aparte por WhatsApp, sin recargo: US$0 en Inicio, hasta US$6 en Esencial y US$42 en Crece al mes.
- Si te pasas, sigue respondiendo y nunca pagas más que el plan siguiente.
Para grupos y grandes marcas.
Mostrando precios mensuales
Pro
Hasta 3 marcas y 3 números de WhatsApp
S/1.990 + IGV al mes
S/2.348,20 con IGV
Sin permanencia · Puesta en marcha S/2.348,20
- 2.000 conversaciones al mes
- Leads a tu hoja de Google y a tu CRM
- 6 h de INSIDE al mes
Enterprise
Hasta 10 marcas, con correo y reclamos con número de caso
Desde S/8.500 + IGV al mes
S/10.030 con IGV
Contrato de 12 meses · Puesta en marcha S/14.160, hasta 8 marcas
- 10.000 conversaciones al mes
- Tiempos por contrato (SLA) y contrato de datos
- Ejecutivo de cuenta
Los dos empiezan con un diagnóstico gratis de 7 días y un piloto de 30 días con salida sin penalidad. Meta por WhatsApp va aparte: hasta US$90 al mes en Pro y US$600 en Enterprise.
Precios para Perú (IGV 18 %). Ningún plan incluye llamadas ni integraciones a medida con ERP, e-commerce o inventario.
Comparar los planes en detalle
Desliza la tabla para ver los cinco planes →
| Característica | Inicio | Esencial (recomendado) | Crece | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Al mes, con IGV | S/342,20 | S/578,20 | S/1.168,20 | S/2.348,20 | desde S/10.030 |
| Puesta en marcha, una vez | S/190 + IGV · gratis con pago anual | S/190 + IGV · gratis con pago anual | S/990 + IGV | S/1.990 + IGV | S/12.000 + IGV · hasta 8 marcas |
| Conversaciones al mes | 200 | 400 | 800 | 2.000 | 10.000 |
| Marcas · números de WhatsApp | 1 · 1 | 1 · 1 | 1 · 1 | 3 · 3 | 10 · 10 |
| Si es el canal elegido | Sí | Sí | Sí | Sí | |
| Facebook e Instagram | Si es el canal elegido | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Comentarios de TikTok | No | Adicional, S/90 | Sí | Sí | Sí |
| Leads a tu hoja de Google · a tu CRM | No | Adicional, S/90 · — | Una de las dos | Las dos | Las dos |
| Correo y reclamos con número de caso | No | No | No | No | Sí |
| Servicio de INSIDE | 30 min al mes | 30 min al mes | 3 h al mes | 6 h al mes | Ejecutivo de cuenta, SLA y contrato de datos |
| Meta por WhatsApp, como máximo | US$0 | hasta US$6 | hasta US$42 | hasta US$90 | hasta US$600 |
| Cómo se compra | Con tarjeta, vía Tomás | Con tarjeta, vía Tomás | Con tarjeta, vía Tomás | Diagnóstico gratis y piloto | Diagnóstico gratis y propuesta |
Calcula tu plan y lo de Meta.
Te conviene Esencial: S/578,20 al mes con IGV.
Te conviene
Esencial
Al mesS/578,20 con IGV
Puesta en marcha, una vezS/224,20 con IGV, gratis si pagas el año
Meta por WhatsApp, al mesUS$0 al mes
Cómo lo calculamos
S/490 + IGV al mes. Supuestos: 3 mensajes de respuesta por conversación de WhatsApp, 1.000 mensajes gratis al mes por número, tarifas de Meta vigentes desde el 1 de octubre de 2026. Tu factura de Meta depende de tu uso real.
Lo que puede variar.
Si te pasas
- Te avisamos al llegar al 80 % de tu plan.
- Tu asesor sigue respondiendo: 100 conversaciones más por S/100 + IGV (S/90 en Pro).
- Nunca pagas más que el plan siguiente.
Lo de Meta por WhatsApp
Facebook, Instagram y TikTok no cobran por mensaje. WhatsApp sí: 1.000 respuestas gratis al mes por número y US$0,03 desde la 1.001 (Colombia: US$0,0008). Lo pagas directo a Meta, sin recargo.
Si la conversación empieza en un anuncio que lleva a WhatsApp, no paga durante 72 horas. Tarifas vigentes desde el 1-10-2026.
Adicionales y campañas.
Adicionales desde S/90 + IGV al mes. Campañas de WhatsApp desde S/300 + IGV, con plantillas aprobadas por Meta y reporte.
Ver adicionales y campañas
| Adicional | Al mes | Con IGV | Desde |
|---|---|---|---|
| Comentarios de TikTok | S/90 + IGV | S/106,20 | Esencial. Incluido desde Crece |
| Leads a tu hoja de Google, cada 2 minutos | S/90 + IGV | S/106,20 | Esencial. Incluido desde Crece |
| Otro número de WhatsApp | S/150 + IGV | S/177 | Esencial |
| Otra marca, con su asesor, su conocimiento y 200 conversaciones más | S/290 + IGV | S/342,20 | Esencial y Crece |
| Campañas 2.000: 2.000 envíos, hasta 2 campañas | S/300 + IGV | S/354 | Inicio con WhatsApp, Esencial y Crece |
| Campañas 5.000: 5.000 envíos, hasta 4 campañas | S/750 + IGV | S/885 | Crece y Pro |
| Campañas 10.000: 10.000 envíos, sin tope de campañas | S/1.500 + IGV | S/1.770 | Pro y Enterprise |
| Envíos extra de campaña, por cada 1.000 | S/150 + IGV | S/177 | Con cualquier paquete |
Las campañas solo van a contactos que aceptaron recibir tus mensajes (Ley 32323). Meta cobra aparte US$0,0703 por mensaje de marketing entregado en Perú: una campaña de 2.000 mensajes suma unos US$141, que pagas directo.
Preguntas frecuentes.
Precio y pago
¿Hay permanencia? ¿Cómo cancelo?
No hay permanencia en Inicio, Esencial, Crece ni Pro. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras: le escribes a Tomás o a tu contacto de INSIDE y dejamos de cobrarte desde el mes siguiente. Enterprise tiene contrato de 12 meses. En Pro y Enterprise, el piloto de 30 días tiene salida sin penalidad.
¿Qué cuenta como una conversación?
Una persona que te escribe por un canal dentro de 24 horas. Si vuelve a escribir después de 24 horas, cuenta otra vez. Cuatro comentarios públicos respondidos cuentan como una conversación. Si la misma persona te escribe por WhatsApp y por Instagram el mismo día, son dos.
¿Los precios incluyen IGV? ¿Emiten factura?
En la web ves cada precio sin IGV y con IGV. Emitimos factura electrónica con IGV. Si tu factura pasa de S/700, se aplica el sistema de detracciones de la SUNAT y te indicamos cómo hacer el depósito.
¿Qué incluye la puesta en marcha?
El trabajo de dejar tu asesor listo. Conectamos tus cuentas, cargamos tu web, tus documentos y tus preguntas frecuentes, definimos tono y reglas, y probamos antes de encender. En Pro y Enterprise incluye la conexión de leads con tu CRM. Se paga una sola vez, al inicio. En Inicio y Esencial es gratis con pago anual.
¿Cómo pago?
Inicio, Esencial y Crece, con tarjeta, mes a mes o por año, con el enlace de pago que te pasa Tomás. Pro y Enterprise, con tarjeta o transferencia, con la propuesta. Lo de Meta lo pagas en tu cuenta de WhatsApp. Si pagas el año, la puesta en marcha de Inicio y Esencial es gratis.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Subes cuando quieras y desde ese momento tienes las conversaciones del plan nuevo. Para bajar, el cambio rige desde el mes siguiente. Si dos meses seguidos llegas al precio del plan siguiente, te proponemos subir.
¿Funciona en Colombia?
Sí. Los planes cuestan US$79, US$129, US$259 y US$529 al mes, más IVA, y Enterprise se cotiza. En Colombia, Meta cobra US$0,0008 por mensaje de respuesta desde el 1.001.
WhatsApp y Meta
¿Qué pasa con mi número y cuánto cobra Meta?
Tu número pasa a la conexión oficial de WhatsApp para empresas: tus clientes te siguen escribiendo al mismo número, con tu nombre y tu foto, y tú atiendes desde Habla AI. La app del celular deja de funcionar con ese número y su historial se queda en tu teléfono. Si prefieres seguir con la app, empieza con Inicio en Facebook e Instagram o conecta un número nuevo solo para Habla AI. Meta te da 1.000 mensajes de respuesta gratis al mes por número; desde el 1.001, US$0,03 cada uno en Perú, que le pagas directo a Meta. Tarifas vigentes desde el 1 de octubre de 2026.
¿Me pueden bloquear el WhatsApp?
Meta puede restringir un número que escribe sin permiso o que recibe muchos reportes. Habla AI usa la conexión oficial de WhatsApp para empresas, responde a quien te escribe y solo envía campañas a quien aceptó recibirlas. Quien pide la baja no vuelve a recibir campañas.
¿Qué me pide Meta para conectar WhatsApp?
Un portafolio comercial de Meta a nombre de tu negocio (antes se llamaba Business Manager), tu RUC para verificar la empresa, una web o página que muestre tu negocio y un número que pueda recibir el código de verificación. Te guiamos en cada paso. La verificación la hace Meta y sus tiempos no dependen de nosotros.
¿Cuánto cuesta una campaña de WhatsApp en total?
Tiene dos partes. El adicional de INSIDE, desde S/300 + IGV (S/354 con IGV) al mes por 2.000 envíos con plantillas, segmentación y reporte. Y lo de Meta, US$0,0703 por mensaje de marketing entregado en Perú. Una campaña de 2.000 mensajes suma unos US$141 en Meta, que pagas directo.
Cómo funciona
¿Es una IA? ¿Lo sabrá mi cliente?
Sí. Tu asesor se presenta como IA de tu marca en el primer mensaje. Si tu cliente prefiere hablar con una persona, se la pasa a la primera.
¿Y si dice algo que no es?
Está construida para no inventar. Responde solo con lo que tu marca aprobó y, si le falta un dato de precio o stock, dice que lo confirma una persona. Antes de encenderla la probamos con preguntas reales, quejas incluidas, y cualquier conversación se toma en un clic.
¿Habla AI reemplaza a mi equipo?
No. Atiende lo que tu equipo no alcanza, como la noche, el fin de semana y los picos de campaña. A tu equipo le deja los leads listos para cerrar y los casos que piden criterio. Tu community manager es dueño de la guía de voz y puede pausar la IA cuando quiera.
¿Cuánto tarda en estar lista?
Para negocios, 3 días hábiles con la plantilla de tu rubro, desde que tenemos tus accesos y tu información. Para grupos y grandes marcas, 10 días hábiles: 5 de configuración y prueba, y 5 de observación sin responder. Lo que tarde Meta en aprobar un número o una plantilla va aparte.
¿Qué no incluye ningún plan?
Integraciones a medida con ERP, e-commerce o inventario, que se cotizan aparte. Tampoco ve imágenes, entiende notas de voz, responde mensajes privados de TikTok ni atiende llamadas. Lo que cobra Meta por WhatsApp va aparte.